द लीडर | दुनिया के जाने माने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स इंस्टाग्राम और फेसबुक का सर्वर फिर एक बार डाउन हो गया. भारतीय समय के अनुसार शुक्रवार को रात करीब 12:11 बजे पूरे विश्व में सर्वर डाउन हुआ. इस दौरान इंस्टाग्राम यूजर्स को Feed Refresh करने में और फोटो अपलोड करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ा. इंस्टाग्राम के डाउन होने के बाद ट्विटर पर #instagramdownagain का हैशटैग भी चला.
ट्विटर यूजर्स मीम्स पोस्ट करते नजर आए. हालांकि कुछ देर बाद ही इंस्टाग्राम फिर से सामान्य तौर पर चलने लगा जिसके बाद यूजर्स ने राहत की सांस ली. वहीं इंस्टाग्राम डाउन होने से कंपनी ने भी खेद जताया था. इंस्टाग्राम ने बयान जारी कर कहा था हमें बहुत खेद है और इसे ठीक करने के लिए जितनी जल्दी हो सके काम कर रहे हैं. साथ ही कहा कि हम जानते हैं कि आप में से कुछ लोगों को अभी इंस्टाग्राम का उपयोग करने में कुछ समस्या हो रही होगी.
We know some of you may be having some issues using Instagram right now (🥲). We’re so sorry and are working as quickly as possible to fix.
— Instagram Comms (@InstagramComms) October 8, 2021
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कुछ देशों में फेसबुक का भी सर्वर डाउन
जानकारी के मुताबिक, जहां इंस्टाग्राम का सर्वर पूरे विश्व मे डाउन था तो वहीं फेसबुक का सर्वर भी विश्व के कुछ देशों में डाउन हो गया. अमेरिका, ब्रिटेन, पोलैंड और जर्मनी के कुछ हिस्सों में फेसबुक का सर्वर भारतीय समय अनुसार रात 12:17 बजे पर डाउन हो गया. फेसबुक के सहायक सोशल नेटवर्किंग के सर्वर डाउन होने का असर WhatsApp पर नहीं दिखा. WhatsApp बिना किसी दिक्कत के दुनियाभर में चलता रहा.
फेसबुक ने मांगी माफी
आज इंस्टाग्राम और फेसबुक के दो घण्टे से ज्यादा समय तक सर्वर डाउन रहने पर अपने आधिकारिक बयान में फेसबुक ने सर्वर डाउन की परेशानी झेल रहे उसके यूजर्स से माफी मांगी है. फेसबुक ने कहा कि सब समस्या दूर हो गयी है. आज हुई फेसबुक और इंस्टाग्राम में सर्वर डाउन की समस्या के कारणों का फेसबुक ने अपने आधिकारिक बयान में जिक्र नही किया है.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@Facebook) October 8, 2021
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सेवाएं वापस आनें पर फेसबुक का बयान
फेसबुक ने सेवाओं के बहाल होने के बाद एक ट्वीट कर कहा, “अगर आप पिछले कुछ घंटों के दौरान हमारे प्रोडक्ट तक नहीं पहुंच पाए हैं तो हमें खेद है. हम जानते हैं कि आप एक दूसरे के साथ कम्युनिकेशन करने के लिए हम पर कितना निर्भर हैं. हमने इस मसले को ठीक कर दिया- इस सप्ताह आपके धैर्य के लिए फिर से धन्यवाद.”
We’re so sorry if you weren’t able to access our products during the last couple of hours. We know how much you depend on us to communicate with one another. We fixed the issue — thanks again for your patience this week.
— Facebook (@Facebook) October 8, 2021
क्या रही वजह
एक्सपर्ट की मानें, तो Facebook, WhatsApp और Instagram के डाउन होने की वजह Border Gateway Protocol (BGP) है. BGP इंटरनेट के कई नेटवर्क का एक नेटवर्क होता है. BGP एक मैकेनिज्म होता है, जो इन नेटवर्क को आपस में जोड़े रखने का काम करता है. लेकिन अगर BGP काम नहीं करेगा, तो इंटरनेट राउटर को पता नहीं लगेगा कि आखिर उसे क्या करना है.
ऐसे में इंटरनेट काम करना बंद कर देगा। राउटर्स काफी बड़े होते हैं, जो अन्य राउटर को अपडेट करने के साथ नेटवर्क पैकेट को आखिरी सोर्स तक डिलीवर करने का काम करते हैं. अगर किसी मामले में फेसबुक की तरफ से नेटवर्क को नहीं बताया गया कि आखिर उसे क्या करना है, तो इस स्थिति में Facebook सर्विस बाधित हो सकती है.
बीते 5 अक्टूबर को भी हुआ था सर्वर डाउन
सर्वर डाउन होने पर फेसबुक और इंस्टाग्राम दोनों ने ट्वीट कर यूजर्स से माफी मांगी और जल्द समस्या सुलझाने का आश्वासन भी दिया. बता दें, सोमवार 5 अक्टूबर को ही फेसबुक की स्वामित्व वाली तीनों apps फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप 6 घण्टे से ज्यादा समय के लिए रुक गए थे. इसके चलते इन सोशल मीडिया वेबसाइट के माालिक मार्क ज़ुकरबर्ग को करीब 46,000 करोड़ का नुकसान हुआ था.
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